KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2019
- TỔN SỐ CÁC TIÊU CHÍ ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ: 78/83 TIÊU CHÍ
- TỶ LỆ TIÊU CHÍ ÁP DỤNG SO VỚI 83 TIÊU CHÍ: 94%
- TỔNG SỐ ĐIỂM CỦA CÁC TIÊU CHÍ ÁP DỤNG: 205 (Có hệ số: 221)
- ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ: 2.60
(Tiêu chí C3 và C5 có hệ số 2)
| KẾT QUẢ CHUNG CHIA THEO MỨC | Mức 1 | Mức 2 | Mức 3 | Mức 4 | Mức 5 | Tổng số tiêu chí |
| SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT: | 13 | 23 | 23 | 18 | 1 | 78 |
| % TIÊU CHÍ ĐẠT | 16.67 | 29.49 | 29.49 | 23.08 | 1.28 | 78 |
KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2020
- TỔN SỐ CÁC TIÊU CHÍ ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ: 78/83 TIÊU CHÍ
- TỶ LỆ TIÊU CHÍ ÁP DỤNG SO VỚI 83 TIÊU CHÍ: 93.97%
- TỔNG SỐ ĐIỂM CỦA CÁC TIÊU CHÍ ÁP DỤNG: 242 (Có hệ số: 263)
- ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ: 3.09
(Tiêu chí C3 và C5 có hệ số 2)
| KẾT QUẢ CHUNG CHIA THEO MỨC | Mức 1 | Mức 2 | Mức 3 | Mức 4 | Mức 5 | Tổng số tiêu chí |
| SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT: | 5 | 14 | 33 | 20 | 6 | 78 |
| % TIÊU CHÍ ĐẠT | 6.41 | 17.95 | 43.31 | 25.64 | 7.69 | 78 |
KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2021
- TỔNG SỐ CÁC TIÊU CHÍ ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ: 78/83 TIÊU CHÍ
- TỶ LỆ TIÊU CHÍ ÁP DỤNG SO VỚI 83 TIÊU CHÍ: 100%
- TỔNG SỐ ĐIỂM CỦA CÁC TIÊU CHÍ ÁP DỤNG: 255 (Có hệ số: 275)
- ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ: 3.24
(Tiêu chí C3 và C5 có hệ số 2)
| KẾT QUẢ CHUNG CHIA THEO MỨC | Mức 1 | Mức 2 | Mức 3 | Mức 4 | Mức 5 | Tổng số tiêu chí |
| SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT: | 2 | 9 | 39 | 22 | 6 | 78 |
| % TIÊU CHÍ ĐẠT | 2.56 | 11.54 | 50.00 | 28.21 | 7.69 | 78 |
| V. TỰ ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC ƯU ĐIỂM CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN |
| Được sự quan tâm và ủng hộ của Lãnh đạo Bệnh viện nên việc thực hiện các đề án cải tiến chất lượng không vướng nhiều khó khăn. -Nguồn nhân lực Bệnh viện với đội ngũ Bác sĩ có trình độ chuyên khoa sau đại học, được đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp, giao tiếp ứng xử tốt. – Bệnh viện đẩy mạnh cải tiến một số quy trình giúp giảm thời gian chờ cho khách hàng. – Xây dựng bổ sung và tập huấn chính sách quy trình chuẩn cho toàn Bệnh viện áp dụng. – Bệnh viện đã xây dựng mở rộng, nâng cấp cơ sở vật chất, trang bị bổ sung thêm trang thiết bị mới, Bệnh viện trở nên khang trang, môi trường thông thoáng giúp môi trường Bệnh viện sạch, đẹp và thân thiện hơn. – Bệnh viện đã sử dụng ly uống nước giấy cho người bệnh và thân nhân, đồng thời nói không với chất thải nhựa. – Không để xảy ra sai sót chuyên môn do thiếu tinh thần trách nhiệm và và sự cố y khoa. Trong năm 2022 CBNV của Bệnh viện đã tham gia việc báo cáo báo cáo sự cố y khoa tự nguyện nhiều hơn (báo cáo trên phần mềm HM115 của hệ thống Hoàn Mỹ). – Trong năm, Bệnh viện có triển khai thêm một số kỹ thuật lâm sàng mới như: Nhãn Nhi, Nhược thị, Phakic (ICL). – Tổ chức thi chuyên môn cho Bác sĩ hàng năm. – Quản lý hồ sơ bệnh án chặt chẽ và được ghi chép đầy đủ, lưu trữ tốt (từ ngày 01/03/2022 HSBA được lưu trữ theo chuẩn JCI). – Xây dựng và báo cáo 10 chỉ số lâm sàng của bệnh viện. – Người bệnh được nhân viên y tế chỉ dẫn, đón tiếp, hướng dẫn, cấp cứu người bệnh cụ thể, rõ ràng. Tăng sự hài lòng của người bệnh. |
| VI. TỰ ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC NHƯỢC ĐIỂM, VẤN ĐỀ TỒN TẠI |
| – Bệnh viện chưa áp dụng được hệ thống công nghệ thông tin, tự động tính toán thời gian trung bình của một lượt khám bệnh theo ngày cho toàn bộ các người bệnh khám và làm kết quả cận lâm sàng. – Bệnh viện áp dụng phần mềm quản lý chuyên môn, hoạt động tại các Khoa/Phòng nhưng chưa đáp ứng hết yêu cầu thực tế. – Bệnh viện chuyên khoa Mắt và là Bệnh viện về trong ngày nên không có triển khai Khoa/ phòng Y học cổ truyền – Phục hồi chức. – Cây xanh trong khuôn viên Bệnh viện khó đáp ứng: Chưa có cây dạng cổ thụ trong khuôn viên Bệnh viện. – Cầu thang bộ: Lỗ hổng hơn 10 cm khó khắc phục (dự kiến trong năm 2023 sẽ khắc phục). – Mạng lưới QLCL Bệnh viện hoạt động chưa mạnh tại Khoa/Phòng do thiếu nhân sự. |
